มีคำถามเรื่องเน็ตบ้าน AIS Fibre?
รวมคำตอบเรื่องการสมัคร ค่าใช้จ่าย การติดตั้ง และการเป็นตัวแทน
การสมัคร
สมัครเน็ตบ้าน AIS Fibre กับเราต้องทำอย่างไร?
กรอกแบบฟอร์มสมัคร หรือโทร 065-349-8191 / LINE @aisnet เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับเพื่อเช็กพื้นที่ แนะนำแพ็กเกจ และนัดวันติดตั้งถึงบ้าน · ดูขั้นตอนการสมัคร
ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?
บุคคลธรรมดาใช้บัตรประชาชน ถ่ายรูปส่งทาง LINE ได้ ส่วนนิติบุคคลและชาวต่างชาติดูรายการเอกสารได้ที่ หน้าวิธีสมัคร
ค่าใช้จ่าย
มีค่าติดตั้งไหม?
ถ้าที่อยู่ในบัตรประชาชนตรงกับที่อยู่ติดตั้ง ฟรีค่าแรกเข้าและค่าติดตั้ง ถ้าไม่ตรง มีค่าแรกเข้า 800 บาท ชำระกับช่างวันติดตั้ง และได้คืนเป็นส่วนลด 100 บาท/เดือน นาน 8 เดือน เจ้าบ้านตามทะเบียนบ้านได้รับยกเว้น
ราคาที่แสดงรวม VAT แล้วหรือยัง?
ยังไม่รวม ราคาแพ็กเกจที่แสดงเป็นราคาไม่รวม VAT 7% ในบิลจริงจะมี VAT เพิ่ม เช่น แพ็กเกจ 500 บาท ชำระจริง 535 บาท/เดือน
ต้องโอนเงินมัดจำก่อนติดตั้งไหม?
ไม่ต้อง ไม่มีการเก็บค่าบริการล่วงหน้า ถ้ามีค่าใช้จ่ายในวันติดตั้ง ให้ชำระกับช่างผู้ติดตั้งโดยตรงเท่านั้น หากมีผู้ขอให้โอนเงินก่อน โปรดตรวจสอบกับทีมงานทาง LINE @aisnet
การติดตั้ง
ช่างเข้าติดตั้งได้เร็วแค่ไหน?
เมื่อสมัครเรียบร้อย คุณจะทราบวันติดตั้งได้ทันที ช่างเข้าติดตั้งในช่วง 09:00–20:00 น. และโทรยืนยันก่อนเข้าบ้าน
อยู่คอนโด ติดตั้งได้ไหม?
ได้ มีแพ็กเกจเน็ตคอนโดสำหรับที่พักแนวสูงโดยเฉพาะ ต้องได้รับอนุญาตจากนิติบุคคลหรือเจ้าของอาคารก่อน
วันติดตั้งต้องเตรียมอะไร?
มีผู้ใหญ่อยู่รับช่างพร้อมบัตรประชาชน และเลือกจุดวาง Router ที่มีปลั๊กไฟ การติดตั้งใช้เวลาประมาณ 2–4 ชั่วโมง
ตัวแทน
บริษัท ปกิต้า จำกัด เป็นตัวแทน AIS Fibre จริงหรือไม่?
จริง บริษัทได้รับการแต่งตั้งเป็นตัวแทนจำหน่าย AIS Fibre (รหัสตัวแทน 8800098) มีหนังสือแต่งตั้งและหนังสืออนุญาตใช้เครื่องหมายการค้า
สมัครกับตัวแทน ได้แพ็กเกจเหมือนสมัครกับ AIS โดยตรงไหม?
ได้แพ็กเกจและมาตรฐานการติดตั้งเดียวกับ AIS เพราะเป็นตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งให้จำหน่ายและติดตั้งอย่างเป็นทางการ
ชาวต่างชาติ
ชาวต่างชาติสมัครได้ไหม?
ได้ ใช้หนังสือเดินทาง ร่วมกับ Work Permit หรือสัญญาเช่าที่พักในชื่อผู้สมัครที่ครอบคลุมตลอดระยะสัญญา
หลังติดตั้ง
เช็กสถานะการสมัครหรือเปลี่ยนวันนัดได้ที่ไหน?
เช็กได้ที่หน้าติดตามสถานะของ AIS หรือทักไลน์ @aisnet ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เปลี่ยนวันนัดต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน
เน็ตมีปัญหาหลังติดตั้ง ต้องติดต่อใคร?
แจ้งเสียได้ที่ AIS Call Center โทร 1175 หรือทักแอดมิน LINE @aisnet ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานช่วยประสานให้
