มีคำถามเรื่องเน็ตบ้าน AIS Fibre?

รวมคำตอบเรื่องการสมัคร ค่าใช้จ่าย การติดตั้ง และการเป็นตัวแทน

ถามบ่อย:

การสมัคร

สมัครเน็ตบ้าน AIS Fibre กับเราต้องทำอย่างไร?

กรอกแบบฟอร์มสมัคร หรือโทร 065-349-8191 / LINE @aisnet เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับเพื่อเช็กพื้นที่ แนะนำแพ็กเกจ และนัดวันติดตั้งถึงบ้าน · ดูขั้นตอนการสมัคร

ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?

บุคคลธรรมดาใช้บัตรประชาชน ถ่ายรูปส่งทาง LINE ได้ ส่วนนิติบุคคลและชาวต่างชาติดูรายการเอกสารได้ที่ หน้าวิธีสมัคร

ค่าใช้จ่าย

มีค่าติดตั้งไหม?

ถ้าที่อยู่ในบัตรประชาชนตรงกับที่อยู่ติดตั้ง ฟรีค่าแรกเข้าและค่าติดตั้ง ถ้าไม่ตรง มีค่าแรกเข้า 800 บาท ชำระกับช่างวันติดตั้ง และได้คืนเป็นส่วนลด 100 บาท/เดือน นาน 8 เดือน เจ้าบ้านตามทะเบียนบ้านได้รับยกเว้น

ราคาที่แสดงรวม VAT แล้วหรือยัง?

ยังไม่รวม ราคาแพ็กเกจที่แสดงเป็นราคาไม่รวม VAT 7% ในบิลจริงจะมี VAT เพิ่ม เช่น แพ็กเกจ 500 บาท ชำระจริง 535 บาท/เดือน

ต้องโอนเงินมัดจำก่อนติดตั้งไหม?

ไม่ต้อง ไม่มีการเก็บค่าบริการล่วงหน้า ถ้ามีค่าใช้จ่ายในวันติดตั้ง ให้ชำระกับช่างผู้ติดตั้งโดยตรงเท่านั้น หากมีผู้ขอให้โอนเงินก่อน โปรดตรวจสอบกับทีมงานทาง LINE @aisnet

การติดตั้ง

ช่างเข้าติดตั้งได้เร็วแค่ไหน?

เมื่อสมัครเรียบร้อย คุณจะทราบวันติดตั้งได้ทันที ช่างเข้าติดตั้งในช่วง 09:00–20:00 น. และโทรยืนยันก่อนเข้าบ้าน

อยู่คอนโด ติดตั้งได้ไหม?

ได้ มีแพ็กเกจเน็ตคอนโดสำหรับที่พักแนวสูงโดยเฉพาะ ต้องได้รับอนุญาตจากนิติบุคคลหรือเจ้าของอาคารก่อน

วันติดตั้งต้องเตรียมอะไร?

มีผู้ใหญ่อยู่รับช่างพร้อมบัตรประชาชน และเลือกจุดวาง Router ที่มีปลั๊กไฟ การติดตั้งใช้เวลาประมาณ 2–4 ชั่วโมง

ตัวแทน

บริษัท ปกิต้า จำกัด เป็นตัวแทน AIS Fibre จริงหรือไม่?

จริง บริษัทได้รับการแต่งตั้งเป็นตัวแทนจำหน่าย AIS Fibre (รหัสตัวแทน 8800098) มีหนังสือแต่งตั้งและหนังสืออนุญาตใช้เครื่องหมายการค้า

สมัครกับตัวแทน ได้แพ็กเกจเหมือนสมัครกับ AIS โดยตรงไหม?

ได้แพ็กเกจและมาตรฐานการติดตั้งเดียวกับ AIS เพราะเป็นตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งให้จำหน่ายและติดตั้งอย่างเป็นทางการ

ชาวต่างชาติ

ชาวต่างชาติสมัครได้ไหม?

ได้ ใช้หนังสือเดินทาง ร่วมกับ Work Permit หรือสัญญาเช่าที่พักในชื่อผู้สมัครที่ครอบคลุมตลอดระยะสัญญา

หลังติดตั้ง

เช็กสถานะการสมัครหรือเปลี่ยนวันนัดได้ที่ไหน?

เช็กได้ที่หน้าติดตามสถานะของ AIS หรือทักไลน์ @aisnet ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เปลี่ยนวันนัดต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน

เน็ตมีปัญหาหลังติดตั้ง ต้องติดต่อใคร?

แจ้งเสียได้ที่ AIS Call Center โทร 1175 หรือทักแอดมิน LINE @aisnet ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานช่วยประสานให้

ไม่พบคำถามที่ตรงกับคำค้นหาลองใช้คำอื่น หรือถามเจ้าหน้าที่โดยตรงด้านล่าง

ยังไม่เจอคำตอบ? ถามเจ้าหน้าที่ได้เลย